Preguntas Frecuentes - Tienda Valencia Basket
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos y productos oficiales del club
¿Cuáles son los plazos de envío para pedidos nacionales?
Los pedidos dentro de la península suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
¿Puedo devolver una camiseta personalizada?
No, los productos personalizados con nombres, números o parches específicos no admiten cambios ni devoluciones, según nuestra política de tienda.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar el ajuste perfecto de tu equipación.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay para garantizar una compra segura.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, enviamos productos oficiales a la mayoría de países del mundo. Los costes y tiempos varían según la ubicación y se calculan en el proceso de pago.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la web del transportista.